Digitalisation des banques : quels ingr√©dients font recette ? - Les √Čchos


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Prenons l'exemple du "coach √©pargne ING Direct". Ce service a √©t√© initi√© par les clients de sa communaut√© WebCaf√©, et non par sa direction. De la m√™me mani√®re, lorsque Natixis souhaite revoir l'exp√©rience de ses clients du produit titre, un produit ...et plus encore »


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Auteur : lesechos.fr
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