Banque : « BPCE doit devenir un groupe data-centric » (François Pérol) - La Tribune.fr



Il y a d'abord le développement d'interfaces communes « de manière à porter l'expérience client aux meilleurs standards » ce qui devra se traduire de façon chiffrée dans la satisfaction client par l'amélioration de son taux de recommandation sur les ...et plus encore »


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